Politique de Confidentialité des Données Personnelles

Cette Politique de confidentialité des données personnelles (ci-après la « Politique de Confidentialité ») s’applique à toutes les informations que la ressource en ligne « Ski Instructors in Andorra » https://skischool.ad/fr/ peut obtenir sur l’Utilisateur lors de son utilisation du site, de ses programmes et de ses produits.

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1. DÉFINITION DES TERMES

1.1. Les termes suivants sont utilisés dans cette Politique de Confidentialité :

1.1.1. « Administration du Site » – employés autorisés gérant le site, qui organisent et/ou traitent les données personnelles, déterminent les finalités du traitement, la composition des données personnelles à traiter et les actions (opérations) effectuées sur les données personnelles.

1.1.2. « Données Personnelles » – toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable directement ou indirectement (personne concernée).

1.1.3. « Traitement des Données Personnelles » – toute action (opération) ou ensemble d’actions effectuées sur des données personnelles, y compris la collecte, l’enregistrement, la systématisation, la conservation, la mise à jour, l’extraction, l’utilisation, le transfert (diffusion, communication, accès), l’anonymisation, le verrouillage, la suppression ou la destruction, avec ou sans moyens automatisés.

1.1.4. « Confidentialité des Données Personnelles » – exigence obligatoire pour l’Administration ou toute autre partie ayant accès aux données personnelles d’empêcher leur diffusion sans le consentement de la personne concernée ou un autre motif légal.

1.1.5. « Utilisateur » – personne physique ayant accès au Site via Internet.

1.1.6. « Cookies » – petit fragment de données envoyé par un serveur web et stocké sur l’appareil de l’utilisateur, que le client web ou le navigateur retransmet au serveur dans les requêtes HTTP lors des tentatives d’accès au site.

1.1.7. « Adresse IP » – adresse réseau unique d’un nœud dans un réseau informatique utilisant le protocole IP.

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2. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

2.1. En utilisant le Site, l’Utilisateur accepte cette Politique de Confidentialité et les conditions de traitement de ses données personnelles.

2.2. Si l’Utilisateur n’accepte pas ces conditions, il doit cesser d’utiliser le Site.

2.3. Cette Politique de Confidentialité s’applique uniquement à https://skischool.ad. Le Site ne contrôle pas et n’assume aucune responsabilité pour les sites tiers liés depuis le Site.

2.4. L’Administration du Site ne vérifie pas l’exactitude des données personnelles fournies par l’Utilisateur.

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3. OBJET DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

3.1. Cette Politique définit les obligations de l’Administration du Site de protéger la confidentialité des données personnelles fournies par l’Utilisateur lors de la réservation d’un cours de ski ou de snowboard via le Site.

3.2. Les données personnelles dont le traitement est autorisé comprennent :

  • Nom complet ;
  • Numéro de téléphone de contact ;
  • Adresse e-mail ;
  • Station préférée, date du cours et préférences liées au cours (niveau, âge, langue) indiquées dans le formulaire de réservation.

3.3. Le Site collecte automatiquement :

  • Adresse IP ;
  • Données de cookies ;
  • Informations sur le navigateur/l’appareil ;
  • Heure d’accès ;
  • URL de la page avec publicités ;
  • URL de référence.

3.3.1. La désactivation des cookies peut restreindre l’accès à certaines parties du Site nécessitant une autorisation.

3.3.2. Les adresses IP sont collectées à des fins de dépannage technique et de vérification des paiements.

3.3.3. Le Site utilise Google Tag Manager et les cookies Google Analytics associés pour comprendre comment les visiteurs utilisent le Site et améliorer son contenu. Ces données sont traitées par Google conformément à sa propre politique de confidentialité.

3.4. Les autres données non spécifiées (historique des réservations, détails du système d’exploitation/navigateur, etc.) sont stockées de manière sécurisée et ne sont pas divulguées, sauf conformément aux sections 5.2–5.3.

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4. FINALITÉS DE LA COLLECTE DE DONNÉES

L’Administration du Site peut utiliser les données personnelles pour :

  • Identifier les Utilisateurs pour le traitement des réservations ;
  • Fournir un accès personnalisé ;
  • Communiquer avec les Utilisateurs (notifications, demandes, confirmations de réservation) ;
  • Vérifier la localisation pour prévenir la fraude ;
  • Confirmer l’exactitude des données ;
  • Créer des comptes (avec consentement) ;
  • Informer les Utilisateurs de l’état de leur réservation ;
  • Traiter les paiements et taxes ;
  • Offrir un support technique ;
  • Envoyer des supports promotionnels (avec consentement) ;
  • Réaliser de la publicité (avec consentement) ;
  • Accorder l’accès aux services de partenaires (par exemple, partenaires de location de matériel).

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5. MÉTHODES ET DÉLAIS DE TRAITEMENT

5.1. Les données sont traitées indéfiniment par des moyens licites, automatisés ou non.

5.2. Les données peuvent être partagées avec les moniteurs de ski, les partenaires des stations ou les prestataires de paiement uniquement pour exécuter la réservation de l’Utilisateur.

5.3. Les données peuvent être divulguées si la loi l’exige.

5.4. Les Utilisateurs seront informés de toute violation de données.

5.5. L’Administration met en œuvre des mesures techniques/organisationnelles pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la destruction ou la fuite.

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6. OBLIGATIONS DES PARTIES

6.1. L’Utilisateur doit :

  • Fournir des données exactes ;
  • Mettre à jour les données si nécessaire.

6.2. L’Administration doit :

  • Utiliser les données uniquement conformément à la Section 4 ;
  • Garantir la confidentialité (sauf conformément aux sections 5.2–5.3) ;
  • Bloquer les données inexactes pendant les enquêtes.

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7. RESPONSABILITÉ

7.1. L’Administration est responsable des dommages causés par une utilisation illicite des données, sauf conformément aux sections 5.2, 5.3 et 7.2.

7.2. Aucune responsabilité ne s’applique si les données :

  • Étaient déjà publiques ;
  • Ont été obtenues auprès de tiers ;
  • Ont été divulguées avec le consentement de l’Utilisateur.

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8. RÈGLEMENT DES LITIGES

8.1. Une réclamation écrite doit être déposée avant toute action en justice.

8.2. Le destinataire dispose de 30 jours calendaires pour répondre.

8.3. Les litiges non résolus sont soumis aux tribunaux compétents d’Andorre.

8.4. Cette Politique est régie par les lois de la Principauté d’Andorre.

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9. DISPOSITIONS COMPLÉMENTAIRES

9.1. L’Administration peut modifier cette Politique sans le consentement de l’Utilisateur.

9.2. Les modifications prennent effet dès leur publication, sauf indication contraire.

9.3. Des questions ? Contact : info@skischool.ad

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